Política de privacidad
Política de Privacidad de Mañego Coffee
Última actualización: 21 de Junio de 2026
En Mañego Coffee creemos que la confianza se construye igual que un buen café: con tiempo, cuidado y sin atajos. Esta política explica con claridad qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Si en algún momento no entiendes algo, escríbenos — preferimos explicártelo a que te quede una duda.
Mañego Coffee, con domicilio en Calle Antonio de la Fuente 5, 1A, Fuente el Fresno, Ciudad Real, 13680, España (en adelante "Mañego Coffee", "nosotros"), es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestra tienda funciona sobre la plataforma de Shopify, que nos proporciona la tecnología necesaria para ofrecerte los Servicios. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en todo lo relativo al tratamiento de tus datos personales.
Qué información recogemos
Recogemos los siguientes datos, en función de cómo interactúes con nosotros:
Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Datos de pago: información de tu tarjeta o método de pago, detalles de la transacción y confirmación del pago. Estos datos los procesa directamente nuestra pasarela de pago segura — Mañego Coffee no almacena los números completos de tarjeta en ningún momento.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias, si te creas una cuenta de cliente.
Datos de transacciones: los productos que consultas, añades al carrito o compras, así como tu historial de pedidos y, si aplica, tu suscripción.
Comunicaciones: lo que nos cuentas cuando nos escribes — una consulta, una reclamación, una pregunta sobre tu pedido.
Datos técnicos: información de tu dispositivo, navegador, dirección IP y cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más detalle sobre estas últimas).
Datos de uso: cómo navegas e interactúas con nuestra web.
De dónde proceden estos datos
Directamente de ti — cuando compras, te suscribes, creas una cuenta o nos escribes.
Automáticamente — a través de cookies y tecnologías similares cuando visitas la web.
De nuestros proveedores de servicios — Shopify (plataforma), nuestra pasarela de pago, y los transportistas que gestionan el envío de tu pedido.
Para qué usamos tus datos y con qué base legal
Cada uso que hacemos de tus datos tiene una base legal concreta, conforme exige el RGPD:
Para gestionar tu pedido y tu cuenta (ejecución del contrato) — procesar pagos, calcular el IVA correspondiente a tu país de envío mediante Shopify Markets, gestionar el envío, las devoluciones y la suscripción si la tienes activa.
Para enviarte comunicaciones de marketing (tu consentimiento) — solo te enviamos novedades, ofertas o contenido sobre Mañego si has dado tu consentimiento expreso al suscribirte. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a tu relación con nosotros.
Para prevenir el fraude y mantener la seguridad de la tienda (interés legítimo) — proteger tanto tu cuenta como nuestra operativa frente a actividades fraudulentas.
Para responder a tus consultas (ejecución del contrato o interés legítimo) — atención al cliente.
Para cumplir con obligaciones legales (obligación legal) — facturación, fiscalidad, requerimientos de autoridades competentes.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos a nadie, bajo ninguna circunstancia. Los compartimos únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio:
Con Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico, que procesa y aloja los datos necesarios para que la tienda funcione.
Con nuestra pasarela de pago, para procesar tus transacciones de forma segura.
Con transportistas (como Correos Express, GLS, SEUR o sus socios europeos según el destino), para hacer llegar tu pedido a su destino.
Con proveedores tecnológicos que nos ayudan con análisis de datos, atención al cliente o almacenamiento en la nube, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Cuando la ley nos obligue — ante un requerimiento legal válido de una autoridad competente.
Nunca compartimos tus datos con fines publicitarios de terceros sin tu consentimiento explícito.
Tu relación con Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que también recopila y procesa cierta información técnica sobre tu acceso y uso de la web para ayudarnos a operar, proteger y mejorar el servicio. En estas circunstancias, Shopify actúa como responsable independiente del tratamiento de esos datos técnicos. Puedes consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify para más información.
Transferencias internacionales
Actualmente enviamos a España peninsular, Islas Baleares y Portugal continental. Si en el futuro ampliamos nuestro alcance a otros países de la Unión Europea, o si trabajamos con proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, tus datos podrían transferirse internacionalmente. En esos casos, utilizamos mecanismos reconocidos por el RGPD — como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) — para garantizar que tu información sigue protegida con el mismo nivel de exigencia.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa.
Los datos de tus pedidos y facturación, durante el plazo que exige la legislación fiscal y mercantil española (en general, 6 años desde la última anotación contable).
Los datos de marketing, hasta que retires tu consentimiento o, en su defecto, durante un máximo de 2 años desde tu última interacción con nuestras comunicaciones.
Transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura.
Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a los datos que tenemos sobre ti. Rectificar datos inexactos o incompletos. Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios (derecho al olvido). Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias. Oponerte al tratamiento, en particular al marketing directo. Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable. Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@manegocoffee.es indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Reclamaciones
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes contactarnos primero en hola@manegocoffee.es para resolverlo directamente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si resides en otro Estado miembro de la UE.
Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna medida de seguridad es absoluta, pero nos tomamos esta responsabilidad con la misma seriedad con la que tratamos cada grano de café.
Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si crees que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento adecuado, contáctanos para eliminarlos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas o la legislación aplicable. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización en la parte superior de este documento. Si el cambio es significativo, te lo notificaremos por email si tienes una cuenta o suscripción activa.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos:
Email: hola@manegocoffee.es Teléfono: 640 603 458 Dirección: Calle Antonio de la Fuente 5, 1A, Fuente el Fresno, Ciudad Real, 13680, España
Estamos aquí para resolver cualquier duda, igual que lo estamos para cualquier consulta sobre tu café.