Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO — MAÑEGO COFFEE
Última actualización: 21 de Junio de 2026
¡Te damos la bienvenida a Mañego Coffee! Queremos que tu experiencia en nuestra tienda sea tan clara, honesta y agradable como una buena taza de café. Al usar esta web, aceptas las siguientes reglas de convivencia, que están aquí para protegerte a ti y a nuestro proyecto. A continuación, te presentamos un resumen en lenguaje sencillo de los puntos más importantes. Este resumen no sustituye al texto legal completo que encontrarás más abajo.
Nuestro Resumen (En Lenguaje Sencillo)
Quiénes Somos: Somos Mañego Coffee, un proyecto de Isaac López Ramos (28974211F), con dirección en Calle Antonio de la Fuente 5, 1A, 13680, Fuente el Fresno, Ciudad Real, España.
Uso de la Web: Al usar nuestra web, declaras que eres mayor de edad. El uso es personal, no comercial.
Nuestro Café: El café es un producto natural y artesanal de alta especialidad (84-85 puntos SCA). Las fotos son una representación fiel, pero el tueste y el grano pueden tener ligeras variaciones propias de un producto vivo.
Precios y Errores: Los precios son los que ves en la web (impuestos incluidos según la normativa de la Unión Europea). Si cometemos un error humano, nos reservamos el derecho de corregirlo antes de confirmar tu pedido.
Propiedad Intelectual: Nuestras fotos, historias y nuestro logo son el fruto de mucho trabajo —y de mucha historia personal. Por favor, no los uses sin permiso.
Contacto: La vía oficial es nuestro email: hola@manegocoffee.es.
Tus Compras: Cada pedido es una oferta de compra. Puedes cancelarlo sin coste mientras no hayamos empezado a prepararlo. Si tu café llega cerrado y sin abrir, tienes derecho a devolverlo dentro de los 14 días naturales, conforme a la normativa europea de consumidores. Consulta nuestra Política de Devoluciones para el detalle completo.
Suscripciones: Si te suscribes, recibirás entregas periódicas según la frecuencia elegida (4 u 8 semanas). Puedes modificar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento antes del siguiente cobro desde tu cuenta.
Tu Privacidad: Nos tomamos tu privacidad muy en serio. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Términos del Servicio (Texto Legal Completo)
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Mañego Coffee. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Mañego Coffee, actividad desarrollada por Isaac López Ramos (NIF 28974211F). Mañego Coffee opera esta tienda y sitio web mediante tecnología de Shopify. Al interactuar con nuestros Servicios, usted acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declara que es mayor de edad en su jurisdicción. Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales y de toda actividad en su cuenta. La información proporcionada debe ser correcta y completa.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Representamos nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores pueden variar según su pantalla, y el café, al ser un producto agrícola natural, puede presentar ligeras variaciones de cosecha a cosecha incluso dentro del mismo origen. Todas las descripciones están sujetas a cambios sin previo aviso y nos reservamos el derecho de limitar cantidades o discontinuar productos cuando el stock o la disponibilidad de origen lo requieran.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Realizar un pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido, por ejemplo en caso de error evidente de precio o falta de stock real.
Una vez confirmado el pedido, usted puede solicitar su cancelación sin coste en cualquier momento antes de que comencemos a prepararlo —tostado, envasado o empaquetado—, conforme a lo establecido en nuestra Política de Devoluciones. Una vez el pedido entra en preparación, ya no podrá cancelarse, dado que en ese punto comenzamos a invertir el café y los materiales en su pedido.
Las compras son para uso personal y no para reventa comercial, salvo acuerdo expreso y por escrito con Mañego Coffee.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, si bien nunca afectarán a un pedido ya confirmado. Utilizamos la tecnología de Shopify Markets para gestionar de forma automática el cálculo y la recaudación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según el país de destino del pedido, conforme al régimen de Ventanilla Única (OSS) de la Unión Europea cuando resulte de aplicación. Usted es responsable de proporcionar información de pago verídica y autorizada.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Actualmente enviamos a España peninsular, Islas Baleares y Portugal continental, según las zonas y tarifas detalladas en nuestra Política de Envíos. De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, ni al resto de la Unión Europea — estamos creciendo paso a paso para garantizar siempre un servicio de calidad, y trabajamos para ampliar nuestro alcance en el futuro.
Antes de enviar tu pedido, necesitamos entre 1 y 2 días hábiles para tostarlo, prepararlo y empaquetarlo con cuidado. Una vez en tránsito, los tiempos estimados son: 2-3 días hábiles para Península, 3-5 días para Baleares, y entre 4 y 10 días hábiles para Portugal, salvo causas de fuerza mayor. No nos responsabilizamos por demoras de transporte ajenas a nuestro control. Para completar el servicio de entrega, sus datos de envío se comparten con proveedores logísticos únicamente con ese fin.
Consulte nuestra Política de Envíos para conocer las tarifas y umbrales de envío gratuito vigentes por destino.
SECCIÓN 5 BIS: SUSCRIPCIONES
Al contratar una suscripción con Mañego Coffee:
Usted autoriza a Mañego Coffee a realizar cobros periódicos según la frecuencia seleccionada (cada 4 u 8 semanas).
Podrá modificar, pausar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de cliente, antes del siguiente ciclo de facturación.
Los pedidos correspondientes a entregas ya procesadas o enviadas no podrán cancelarse para ese ciclo concreto, sin perjuicio de que pueda gestionar futuras entregas o solicitar la devolución si el producto llega sin abrir, conforme a nuestra Política de Devoluciones.
Los términos de envío y devolución aplicables a las suscripciones son los mismos que los de los pedidos individuales.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos (texto, imágenes, logos, historias de origen, etc.) son propiedad de Mañego Coffee o sus licenciantes. El uso está permitido solo para fines personales y no comerciales. Se prohíbe la reproducción o distribución sin consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 A 9: HERRAMIENTAS, ENLACES Y RELACIÓN CON SHOPIFY
No nos responsabilizamos por herramientas o sitios de terceros enlazados desde nuestra web. Aunque utilizamos tecnología de Shopify para operar la tienda, su contrato de compraventa es exclusivamente con Mañego Coffee.
SECCIÓN 10: PRIVACIDAD Y DEVOLUCIONES
La información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Las condiciones de devolución, cancelación y reembolso están sujetas a nuestra Política de Devoluciones, que en caso de conflicto con cualquier resumen contenido en este documento, prevalecerá en todo lo relativo a devoluciones y cancelaciones. Al usar los Servicios, usted reconoce haber leído ambas políticas.
SECCIÓN 11 A 13: COMENTARIOS, ERRORES Y USOS PROHIBIDOS
Cualquier comentario, reseña o contenido que nos envíe nos otorga una licencia de uso no exclusiva para mostrarlo en nuestra tienda y canales de comunicación. Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos evidentes en precios o descripciones antes de la confirmación del pedido. Se prohíbe el uso de la web para fines ilícitos, fraudulentos o malintencionados.
SECCIÓN 14 A 17: RESCISIÓN, GARANTÍAS E INDEMNIZACIÓN
Los Servicios se proporcionan "tal como están". En la medida en que la ley lo permita, limitamos nuestra responsabilidad por daños derivados del uso de los Servicios, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección de consumidores reconoce de forma irrenunciable. Usted acepta indemnizar a Mañego Coffee ante reclamaciones de terceros derivadas de un uso indebido de la web contrario a estos Términos.
SECCIÓN 18 A 24: DISPOSICIONES GENERALES Y CONTACTO
Si alguna disposición de estos Términos se considera nula o inaplicable, el resto seguirá plenamente vigente. Estos Términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea, con jurisdicción en los tribunales de Ciudad Real, sin perjuicio de los derechos que como consumidor le correspondan en su país de residencia dentro de la UE.
Cualquier pregunta sobre estos Términos debe enviarse a: hola@manegocoffee.es.